麦客CRM

作者:王宇 发布时间:2013-08-07 18:08



应用介绍

麦客CRM是一个客户管理系统,你可以用它来管理志愿者、进行活动招募以及机构的其他来往业务。麦客CRM具有协作功能,机构成员可以协作进行客户管理,构建机构的关系资料库。


链接地址:http://mikecrm.com/



可以用来做什么

1. 管理机构联系人

公益机构负责行政和外联的人员,可以将机构的联系人(比如项目合作方、出资方、服务对象等)放入麦客CRM。所有参与协作(有权限)的用户都可随时查询、添加备注、添加标签。那些人需要联系,哪些人已经打过电话,沟通时说了什么都一目了然,机构沟通尽在掌控。

已经在用Excel管理联系人?没问题。Excel中的联系人可以一键导入麦客CRM。




2.志愿者管理

你可以用麦客CRM设计一个志愿者注册表单,在志愿者填表之后就能查看并筛选机构中的志愿者,协作记录该志愿者的相关信息(比如参加了几次活动,是否需要进一步联系等等)。如果机构需要面试志愿者,可以用麦克CRM记录哪些志愿者将要面试,哪些志愿者已经进入第二轮面试等。所有参与面试的工作人员都能查看这些信息。





3. 活动招募

自己设计活动报名表格。报名参与活动的人会自动成为机构的联系人。




4. 机构日常业务管理

社区服务机构可以用麦客CRM管理需要家访的老人;扶贫救灾机构可以管理等待捐助的物资;教育机构可以登记需要筹集的课本等资源。只要1. 设计信息收集表格;2. 通过标签(待审核、已审核、待处理等标签,由具体需求决定)管理资料,就可以将机构业务轻松搞定。




功能介绍

1. 联系人:可以通过表单收集联系人,导入Excel中的联系人或者手工录入联系人,可以搜索联系人,可以给联系人添加备注;

2. 联系人群组:不同类型的联系人分组管理;

3. 标签:项目团队可以给每个联系人添加多个标签,可以根据标签筛选联系人;

4. 协作:可以邀请多人协作,共同添加备注和标签;每个人都可以看到联系人信息的变动;

5. 设计表单:可以根据自己需要设计表单。填写表单的人会自动进入联系人列表;


推荐理由

功能强大,使用简单。解决机构的联系人管理需求


特别提醒

麦客CRM的功能在继续完善中,将来有可能会越来越庞大。


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